AG Business Networking busca manejar la información personal de manera responsable y únicamente para prestar, administrar, mejorar y proteger sus servicios. Este documento constituye el aviso de privacidad publicado para los canales digitales de la organización.
1. Responsable del tratamiento
AG Business Networking, con operaciones en Utah, Estados Unidos, es responsable de determinar las finalidades y medios principales para el tratamiento de la información personal recopilada directamente a través de sus canales oficiales, salvo cuando un proveedor externo actúe bajo sus propios términos y políticas.
Para solicitudes relacionadas con privacidad se encuentra disponible el canal oficial indicado en la sección 13 de este aviso.
2. Alcance de este aviso
Este aviso aplica a la información obtenida mediante:
- El sitio web de AG Business Networking.
- Academia AG y sus áreas de registro, acceso, progreso, evaluaciones, recursos y soporte.
- Formularios de contacto, inscripción, eventos, cursos, membresías y solicitudes de información.
- Interacciones de soporte o seguimiento iniciadas por el usuario.
- Registros técnicos generados para seguridad, disponibilidad y funcionamiento de las plataformas.
3. Información que podemos recopilar
Datos de identificación y contacto
- Nombre y, cuando sea aplicable, nombre de empresa o proyecto.
- Correo electrónico y número telefónico.
- Datos de perfil proporcionados al crear una cuenta.
Datos académicos y de uso
- Inscripciones, cursos asignados, progreso y finalización de lecciones.
- Respuestas, intentos y resultados de actividades o evaluaciones.
- Constancias o certificados emitidos dentro de Academia AG.
- Solicitudes de soporte y comunicaciones relacionadas con la cuenta.
Datos técnicos
- Información básica del dispositivo, navegador, sesión y registros necesarios para seguridad y diagnóstico.
- Datos relacionados con autenticación, prevención de accesos no autorizados y funcionamiento de la plataforma.
Datos relacionados con compras
Cuando exista una compra o inscripción pagada, AG Business Networking puede conservar referencias de pedido, producto, estado del pago y datos necesarios para administrar el acceso. Los datos completos de tarjetas u otros instrumentos de pago son procesados, cuando corresponda, por el proveedor de pagos utilizado.
4. Para qué utilizamos la información
La información puede utilizarse para:
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Procesar inscripciones y asignar acceso a cursos o recursos.
- Registrar progreso, evaluaciones y constancias.
- Responder solicitudes de información, soporte o seguimiento.
- Coordinar eventos, programas, servicios o conexiones con proveedores solicitadas por el usuario.
- Mantener la seguridad, prevenir abuso y diagnosticar fallas.
- Mejorar la experiencia, navegación y funcionamiento de los servicios digitales.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas o de conservación de registros cuando correspondan.
Las comunicaciones promocionales o informativas que no sean necesarias para prestar un servicio podrán estar sujetas a opciones de consentimiento o cancelación de suscripción según el canal utilizado.
5. Tratamiento de información dentro de Academia AG
Academia AG utiliza información asociada a cada cuenta para controlar el acceso, mostrar cursos, registrar avances, habilitar evaluaciones, entregar recursos, emitir constancias y brindar soporte. El acceso es personal y los registros académicos se relacionan con la cuenta utilizada por el alumno.
Los administradores autorizados pueden consultar la información necesaria para gestionar usuarios, inscripciones, soporte, progreso, evaluaciones y seguridad de la plataforma.
6. Proveedores, integraciones y tratamiento por terceros
Para operar sus servicios, AG Business Networking puede utilizar proveedores tecnológicos que procesan información conforme a sus propias condiciones contractuales y de privacidad. Entre las funciones que pueden ser prestadas por terceros se encuentran:
- Autenticación, base de datos y almacenamiento de información de la Academia.
- Alojamiento y entrega del sitio web.
- Gestión de seguimiento comercial y atención mediante el CRM propio de AG Business Networking.
- Correo, mensajería, notificaciones o herramientas de soporte.
- Procesamiento de pagos cuando se habiliten productos o servicios de pago.
Actualmente, la infraestructura de Academia AG utiliza servicios tecnológicos de Supabase para funciones de autenticación y base de datos. El uso de cada proveedor puede implicar procesamiento de información en servidores ubicados fuera del estado de Utah o fuera del país de residencia del usuario.
AG Business Networking no comercializa listas de datos personales obtenidas mediante sus formularios o Academia AG.
7. Conservación de la información
La información se conserva durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener registros académicos o de soporte, proteger la plataforma, atender obligaciones aplicables y resolver controversias. Los periodos pueden variar según el tipo de información y la finalidad para la que fue obtenida.
Cuando una cuenta o registro deja de ser necesario, la información puede eliminarse, anonimizarse o conservarse de forma limitada cuando exista una razón legítima o una obligación aplicable.
8. Seguridad
AG Business Networking aplica medidas técnicas y administrativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta, por lo que también se recomienda a cada usuario mantener protegidas sus credenciales y no compartir contraseñas ni enlaces privados.
10. Derechos y opciones del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable y de la relación con AG Business Networking, el usuario puede solicitar información sobre sus datos, pedir correcciones, solicitar eliminación cuando proceda, retirar determinados consentimientos o manifestar una objeción relacionada con usos no indispensables.
Para proteger la cuenta, AG puede solicitar información razonable para verificar la identidad antes de atender una solicitud de acceso, corrección o eliminación.
Las solicitudes serán revisadas conforme al contexto de la cuenta, las obligaciones de conservación aplicables y los derechos disponibles para el usuario.
11. Información de menores de edad
Los servicios digitales de AG Business Networking no están diseñados para que menores de 13 años creen cuentas de manera independiente. Cuando un programa esté dirigido a menores o requiera participación de un padre, madre o tutor, se deberán aplicar los procesos de autorización correspondientes antes de recopilar información que lo requiera.
12. Cambios a este aviso
AG Business Networking puede actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en sus servicios, herramientas o prácticas. La versión vigente se publicará en esta misma dirección e indicará su fecha de última actualización.
13. Solicitudes y contacto de privacidad
Para ejercer una solicitud relacionada con privacidad, corrección de datos, eliminación de información o dudas sobre este aviso, utiliza el formulario oficial de contacto de AG Business Networking e indica claramente en el mensaje que se trata de una solicitud de privacidad.
Versión del documento
Versión: 2026-09 · Publicación: AG Business Networking · Última actualización: 3 de septiembre de 2026.
Este aviso describe las prácticas digitales de AG Business Networking y puede complementarse con avisos específicos para determinados productos, eventos, promociones o proveedores cuando sea necesario.